Kebijakan Pengiriman
Alamat Pengiriman
Kami hanya akan mengirim ke alamat penagihan atau alamat pengiriman yang diberikan saat pembelian.
Pastikan alamat yang benar dan nomor telepon yang dapat dihubungi telah diberikan saat menyelesaikan pesanan. Kami tidak mengirim ke Kotak Pos (P.O. Box) dan hanya mengirim ke alamat yang sah.
Kami tidak bertanggung jawab jika alamat pengiriman yang salah diberikan sehingga barang dikembalikan kepada kami.
Pengiriman ulang akan dikenakan biaya pengiriman terkait. Jumlah biaya akan diberitahukan saat permintaan pengiriman kedua diajukan.
Perubahan Alamat Pengiriman
Jika Anda ingin mengubah alamat pengiriman, silakan hubungi kami melalui WhatsApp di +6016 745 5194 dalam waktu 12 jam setelah pemesanan.
Jika permintaan diajukan setelah 24 jam sejak konfirmasi pesanan, pelanggan bertanggung jawab atas biaya pengiriman yang terkait.
Waktu Pengiriman
Barang biasanya memerlukan waktu 2 hingga 5 hari kerja (Senin hingga Jumat) untuk tiba. Pengiriman hanya dilakukan pada hari kerja antara pukul 09.00 hingga 17.00.
Jika permintaan diajukan setelah 24 jam sejak konfirmasi pesanan, pelanggan bertanggung jawab atas biaya pengiriman yang terkait.
Nomor Pelacakan
Setelah barang meninggalkan gudang dan diambil oleh mitra pengiriman, ID pelacakan paket akan dikirimkan melalui email serta diperbarui pada akun anggota Anda.