Bio Tech Global Sdn. Bhd.

Permintaan pengembalian setelah barang dikirim atau diterima harus memenuhi kebijakan berikut:

Jika barang yang diterima tidak sesuai, rusak, atau cacat, Anda dapat mengajukan pengembalian dalam waktu 3 hari kerja sejak tanggal penerimaan.

Hanya barang yang dibeli langsung dari Bio Tech Global Sdn. Bhd. Toko Online yang dapat dikembalikan. Produk Toko Online Bio Tech Global Sdn. Bhd. yang dibeli melalui peritel lain tidak tercakup dalam kebijakan ini dan harus mengikuti kebijakan pengembalian barang serta dana dari peritel tersebut.

Barang dapat dikembalikan jika memenuhi kondisi berikut:

Tidak Sesuai:

Barang yang diterima bukan barang yang dipesan, ukurannya salah, warnanya berbeda dari ringkasan pesanan, atau terdapat barang yang hilang dari kemasan.

Rusak:

Barang ditemukan rusak saat diterima, telah dibongkar, diperbarui, atau dimodifikasi. Pelanggan menanggung seluruh biaya pengiriman untuk mengembalikan barang. Pengembalian hanya berlaku untuk produk lengkap Bio Tech Global Sdn. Bhd. Toko Online. Barang yang dikembalikan harus memenuhi persyaratan berikut:

– Barang harus dikirim kembali kepada kami dalam waktu 7 hari kerja setelah diterima (berdasarkan bukti resi pos atau kurir).

– Anda memiliki bukti pembelian (nomor faktur pesanan dan tanda terima).

– Barang harus dalam kondisi baru dan dikembalikan bersama kemasan asli serta hadiah gratis yang diterima. Seluruh kemasan harus belum digunakan, tidak bertanda, dan tidak rusak dalam bentuk apa pun.

– Barang harus dikembalikan dalam kotak asli atau setidaknya menggunakan kemasan yang sesuai untuk melindungi Produk dari kerusakan selama pengiriman kembali.

Perubahan atau pembatalan pesanan tidak diperbolehkan setelah pembayaran dikonfirmasi. Pembatalan karena berubah pikiran tidak akan diterima.

Kami berhak menolak permintaan pembatalan atau pengembalian dana yang dianggap tidak memenuhi syarat atau tidak wajar.