Dasar Penghantaran
Alamat Penghantaran
Kami hanya akan menghantar ke alamat pengebilan atau alamat penghantaran yang diberikan semasa pembelian.
Pastikan alamat yang betul dan nombor telefon yang boleh dihubungi diberikan semasa melengkapkan pesanan. Kami tidak menghantar ke Peti Surat (P.O. Box) dan hanya menghantar ke alamat yang sah.
Kami tidak bertanggungjawab jika alamat penghantaran yang salah diberikan sehingga barang dipulangkan kepada kami.
Penghantaran semula akan dikenakan caj penghantaran yang berkaitan. Jumlah caj akan dimaklumkan apabila permintaan penghantaran kali kedua dibuat.
Perubahan Alamat Penghantaran
Jika anda ingin menukar alamat penghantaran, sila WhatsApp kami di +6016 745 5194 dalam tempoh 12 jam selepas pesanan dihantar.
Jika permintaan dibuat selepas 24 jam daripada pengesahan pesanan, pelanggan bertanggungjawab terhadap sebarang caj penghantaran berkaitan.
Tempoh Penghantaran
Barang biasanya mengambil masa 2 hingga 5 hari bekerja (Isnin hingga Jumaat) untuk sampai. Penghantaran hanya dibuat pada hari bekerja antara 9.00 pagi hingga 5.00 petang.
Jika permintaan dibuat selepas 24 jam daripada pengesahan pesanan, pelanggan bertanggungjawab terhadap sebarang caj penghantaran berkaitan.
Nombor Penjejakan
Setelah barang meninggalkan gudang dan diambil oleh rakan penghantaran, ID penjejakan bungkusan akan dihantar melalui e-mel serta dikemas kini dalam akaun ahli anda.